Konsepsi Marketing Public Relations

Adalah Philip Kotler yang pertama kali memunculkan konsep Mega Marketing yang merupakan perpaduan antara kekuatan PR dan Marketing Mix. Kemudian muncul lagi istilah Marketing Public Relations (MPR), sebagai pengembangan tahap berikutnya dari konsep sebelumnya (Mega marketing) yang dipopulerkan oleh Thomas L. Harris (1991), melalui bukunya berjudul The Marketer's Guide to Public Relations. Konsepnya sebagai berikut:

"Marketing Public Relations is the process of planning and evaluating programs, that encourage purchase and customer through credible communication of information and impression that identify companies and their products with the needs, concerns of customer."

Manajemen PR

Menurut Cutlip and Center, dalam bukunya Effective Public Relations, edisi kelima (1982), public relations dapat dibedakan kepada fungsi manajemen melalui konsep kegiatan administrasi (operating concept of administration) dan fungsi staff khusus dalam pelayanan administrasi (specialized staff function serving administrator), Sedangkan dalam fungsi komunikasi sebagaimana yang dijelaskan diatas, pihak public realtions melaksanakan kegiatan komunikasi antara lembaga yang diwakilinya dan dengan pihak public sebagai sasarannya.

Kegiatan Manajemen Humas mencakup fungsi-fungsi pokok manajemen secara umum perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, penyusunan kepegawaian, pengkomunikasian,

Public Relations

Definisi Menurut (British) Institute of Public Relations (IPR)

Menurut kamus IPR terbitan November 1987: "Praktek humas atau PR adalah keseluruhan upaya yang dilangsungkan secara terencana dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat baik dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya".

Analisis:

(a) "Upaya yang terencana dan berkesinambungan" - ini berarti PR adalah suatu rangkaian kegiatan yang diorganisasikan sebagai suatu rangkaian kampanye atau program terpadu, dan semuanya itu berlangsung secara berkesinambungan dan teratur. Jadi, PR sama sekali bukanlah kegiatan yang sifatnya sembarangan atau dadakan.

Ilmu Komunikasi

Ilmu komunikasi memiliki sejumlah ilmu praktika; yaitu periklanan, hubungan masyarakat, dan jurnalisme. Sebagai sesuatu yang abstrak, setiap orang dapat mendefinisikan komunikasi menurut sudut pandang masing-masing, sebagaimana terkutip berikut ini:

• Komunikasi adalah suatu proses melalui mana seseorang (komunikator) menyampaikan stimulus (biasanya dalam bentuk kata-kata) dengan tujuan mengubah atau membentuk perilaku orang lainnya (khalayak) - Hovland, Jenis & Kelly, 1953.
• Komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian, dan lain-lain. Melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata, gambar-gambar, angka-angka, dan lain-lain - Berelson & Steiner, 1964.